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Termos e Condições

Última atualização: julho de 2025 · Data de vigência: julho de 2025

Estes Termos e Condições regulam a relação entre a Alugueira e os clientes que contratam serviços de locação de equipamentos audiovisuais. Ao realizar uma reserva ou utilizar os serviços da Alugueira, o cliente declara ter lido, compreendido e concordado com os termos abaixo.

1. Definições

2. Aceitação dos Termos

A realização de uma reserva, seja por e-mail, telefone, formulário no site ou qualquer outro canal da Alugueira, representa a aceitação integral e sem reservas destes Termos e Condições.

Os serviços da Alugueira são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Ao contratar, o cliente declara ter capacidade civil plena para celebrar obrigações.

Clientes que representam pessoas jurídicas declaram possuir poderes para contratar em nome da empresa.

3. Descrição dos Serviços

A Alugueira oferece os seguintes serviços de locação em Belo Horizonte — MG:

A disponibilidade dos equipamentos e da sala está sujeita a confirmação no momento da reserva. Os preços indicados são válidos na data de publicação destes termos e podem ser atualizados sem aviso prévio para novas reservas.

4. Responsabilidades do Cliente

4.1 Uso adequado dos equipamentos

4.2 Uso da Sala de Estúdio

4.3 Devoluções

Os equipamentos devem ser devolvidos no endereço da Alugueira ao término do período de locação, nas mesmas condições em que foram retirados, com todos os acessórios e itens constantes no checklist entregue no momento da retirada.

5. Condições de Pagamento

Os valores e as condições de pagamento são informados no momento da confirmação da reserva. O pagamento é realizado conforme as formas disponíveis apresentadas pela Alugueira em cada negociação.

A confirmação da reserva está condicionada ao pagamento ou ao acordo formal sobre as condições de pagamento. Reservas não confirmadas dentro do prazo acordado podem ser canceladas sem aviso prévio.

Todos os valores são expressos em Reais (BRL). Em caso de descumprimento dos prazos de pagamento, a Alugueira poderá cobrar encargos conforme previsto em lei.

6. Cancelamentos e Alterações

As condições de cancelamento e reembolso são informadas no momento da confirmação da reserva. Em geral:

7. Danos, Perdas e Avarias

O cliente é responsável por qualquer dano, avaria ou perda de equipamento ocorrida durante o período de locação. Ao devolver os equipamentos, a Alugueira realizará verificação do estado de cada item.

Em caso de dano identificado, a Alugueira comunicará o cliente e apresentará orçamento de reparo ou reposição. O valor correspondente será cobrado ao cliente responsável pela locação.

Danos decorrentes de desgaste normal de uso, pré-existentes e devidamente registrados no checklist de retirada não são de responsabilidade do cliente.

8. Propriedade Intelectual

O conteúdo produzido pelo cliente com os equipamentos da Alugueira pertence ao cliente, ressalvados direitos de terceiros que possam incidir sobre o material produzido.

O nome, logotipo e demais elementos identitários da Alugueira são de propriedade exclusiva da empresa. O cliente não está autorizado a utilizá-los sem consentimento expresso.

9. Isenção de Responsabilidade

A Alugueira não se responsabiliza por:

10. Limitação de Responsabilidade

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da Alugueira perante o cliente fica limitada ao valor total pago pela locação específica que originou a reclamação. Esta limitação aplica-se na extensão permitida pela legislação brasileira vigente.

11. Resolução de Disputas e Foro

Em caso de divergência, as partes comprometem-se a buscar resolução amigável por meio de contato direto, preferencialmente por e-mail ([email protected]), no prazo de 15 dias úteis após a notificação.

Na ausência de acordo, as partes elegem o Foro da Comarca de Belo Horizonte — MG como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil (Lei nº 10.406/2002) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicável.

12. Disposições Gerais

13. Alterações nestes Termos

A Alugueira pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível no site. Para reservas realizadas após a publicação de uma nova versão, os novos termos se aplicam automaticamente. Para reservas já confirmadas antes de uma atualização, prevalecem os termos vigentes na data da confirmação, salvo disposição em contrário.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos ou sobre a operação da Alugueira:

Alugueira

CNPJ: 41.042.333/0001-60

Avenida Getúlio Vargas, 1492 — Funcionários, Belo Horizonte — MG, 30112-021

E-mail: [email protected]

Telefone: (31) 98877-8649